1. Responsável pelo Tratamento
Para fins desta página, o responsável pelo tratamento é a marca Nails2You no contexto do formulário de contato de franquia. Para assuntos de privacidade: saf@nails2you.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato e identificação: nome completo, telefone/WhatsApp, e-mail, município e capital disponível.
- Dados de consentimento: aceitação de tratamento de dados e consentimento de marketing, quando aplicável.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, user-agent, idioma, fuso horário, URL de origem, referrer e data/hora de envio.
- Dados de campanha: parâmetros UTM,
fbclid,fbc,fbp,gclid, quando existentes.
3. Finalidades e bases legais
- Responder ao seu pedido de informação e contato comercial pré-contratual.
- Gestão de leads e acompanhamento comercial.
- Melhoria de desempenho, segurança e prevenção de fraude e spam.
- Comunicações de marketing apenas quando houver consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser tratados por fornecedores técnicos necessários ao funcionamento do serviço, por exemplo hospedagem e integrações de webhook quando configuradas. O acesso é limitado ao necessário para execução operacional e segurança.
5. Conservação
Conservamos os dados pelo período necessário para as finalidades acima, para cumprimento de obrigações legais e para defesa de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, incluindo a LGPD, você poderá solicitar acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos dados, bem como retirar consentimentos. Você pode exercer os seus direitos por e-mail em saf@nails2you.com.br.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local para funcionalidades essenciais e, conforme a sua escolha no banner, para funcionalidades adicionais.
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Essenciais | cookie-consent (localStorage) |
Guardar as suas preferências de consentimento. |
| Análise / Campanha | _fbp, _fbc, fbclid, gclid, UTM |
Atribuição de origem de campanhas e medição de desempenho comercial. |
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8. Como gerenciar cookies
- Pelo banner de consentimento apresentado no site.
- Pelo botão fixo "Gerenciar Cookies", disponível em todas as páginas principais.
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9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados, incluindo controles de acesso, proteção de transporte e medidas antiabuso no formulário.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data de atualização é sempre indicada no topo desta página.
11. Contato e reclamações
Para qualquer questão relacionada à privacidade: saf@nails2you.com.br. Se entender necessário, você também poderá apresentar reclamação junto da autoridade de controle competente.